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• 26 décembre 2025

Roger Armand Makany dévoile Le management par les détails

Voici une reformulation complète, avec un style journalistique fluide et professionnel, sans répétitions et avec une meilleure cohérence narrative, tout en conservant le fond du texte : À l’occasion d’un déjeuner de presse tenu le 26 décembre dans les locaux de l’École supérieure de gestion et d’administration des entreprises (ESGAE), le professeur Roger Armand Makany, promoteur et directeur général de l’institution, a présenté son nouvel ouvrage intitulé Le management par les détails : les clés de la performance managériale à travers l’attention aux détails. Publié aux Éditions Here, cet ouvrage de 148 pages propose une approche managériale innovante fondée sur la valorisation du détail comme facteur déterminant de performance, de rigueur et de transformation durable. À travers ce livre, l’auteur s’adresse aussi bien aux gouvernants, aux chercheurs, aux managers qu’aux étudiants, les invitant à repenser leurs pratiques en accordant une attention particulière aux éléments souvent perçus comme secondaires. Selon le professeur Roger Armand Makany, la réussite durable ne repose pas uniquement sur de grandes orientations stratégiques, mais surtout sur la maîtrise des microprocessus qui structurent le fonctionnement quotidien des organisations. L’ouvrage met en évidence le rôle central des détails dans les succès comme dans les échecs organisationnels, rappelant qu’un projet, une institution ou même un pays peut vaciller à cause d’éléments jugés insignifiants. Pour illustrer son propos, l’auteur s’appuie sur des situations concrètes issues de la vie courante, telles que la gestion de l’électricité et de l’eau, l’analyse d’une scène de crime ou encore l’interprétation d’un bulletin scolaire. Ces exemples démontrent que le « globalement satisfaisant » constitue une illusion risquée. Il souligne, à ce titre, que l’Afrique subit particulièrement les conséquences de cette culture du global, qui freine l’atteinte effective des indicateurs de l’émergence. Structuré en six chapitres, l’ouvrage définit la notion de « détail » et en explore l’importance dans les pratiques managériales. L’auteur y dresse le portrait d’un manager attentif, capable d’anticiper les dysfonctionnements et d’améliorer durablement la performance organisationnelle. Il insiste sur une compétence essentielle, souvent absente des manuels classiques : le savoir-être, et plus précisément l’attention portée aux détails, qui impacte positivement l’organisation, la communication, la qualité, la gestion du temps et la prévention des conflits. Dans cet ouvrage, Roger Armand Makany met également en garde contre les erreurs considérées comme mineures, mais susceptibles d’entraîner des conséquences lourdes lorsqu’elles sont mal maîtrisées. Il préconise ainsi l’identification, la contractualisation et la canalisation de ces failles afin d’en limiter les effets négatifs. Présenté comme un véritable guide de management, le livre valorise les effets directs des détails sur la gouvernance et la performance des organisations. L’auteur y partage une réflexion nourrie à la fois par son expérience managériale et par le constat que de nombreux dirigeants peinent à progresser faute d’une analyse approfondie des détails. Il invite ainsi la société à dépasser la recherche d’un « essentiel satisfaisant » pour viser des « détails satisfaisants », synonymes d’excellence et de durabilité. Présentant l’ouvrage, le secrétaire général de l’ESGAE, Marcel Mbaloula, a rappelé que Le management par les détails repose sur une conviction fondamentale : l’excellence organisationnelle ne s’impose pas, elle se construit progressivement à travers l’attention quotidienne portée aux éléments apparemment insignifiants. Il a souligné que le livre développe trois idées clés : les détails ne sont jamais anodins ; leur maîtrise est indispensable ; et le management par les détails ne doit pas être confondu avec le micromanagement, mais s’inscrit plutôt dans une véritable philosophie de gestion. S’adressant aux administrateurs, aux gestionnaires et à l’ensemble des acteurs de la société, l’ouvrage apporte des réponses concrètes aux défis contemporains de gouvernance efficace et responsable. Professeur titulaire des universités, Roger Armand Makany est promoteur et directeur général de l’ESGAE de Brazzaville. Classée au ranking Eduniversal avec trois palmes d’excellence, l’ESGAE est le premier établissement privé du Congo à avoir obtenu le statut d’utilité publique.